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市民卡丢失 电子钱包余额为何不能转到新卡?
系目前技术缺陷所致市民最好不要一次性充值过多金额
2018年06月29日 10时29分24秒 来源:皖江在线-皖江晚报 我来评论

北京赛车官网直播 www.g0ox.cn 随着市民卡的推广和普及,如今有越来越多的市民使用市民卡乘坐公交、看病挂号、骑公共自行车。而最近,市民范女士在挂失市民卡过程中就遭遇了一件烦心事。6月28日一大早,她拨打热线反映,前几天,她在一家饭店就餐时不慎将装有市民卡的钱包给弄丢了,而那张丢失的市民卡电子钱包里还有120多元的余额,等补办新卡时发现,原市民卡电子钱包里的余额压根不能转到补办的新卡里,这让她感到有些郁闷和不解。

市民反映:市民卡丢失 电子钱包余额不能转移

范女士称,她是一位“公交族”,平常都会乘坐公交车上下班,自从市民卡替换之前的公交卡后,为了方便,她一次性往市民卡电子钱包账户里充值了200元。直到丢失前,市民卡电子钱包余额还有120多元。前不久,她在一次就餐过程中不慎将装有市民卡的钱包给弄丢,之后,她便立即前往位于市政务服务中心的市民卡办卡点补办了一张新卡,同时要求工作人员将原市民卡电子钱包内的120多元的余额转至新卡账户时,得到的答复却是:市民卡电子钱包不记名、不挂失,原市民卡电子钱包余额无法转至新卡账户。“一听到这话,我就感到有些不解,难不成这120多元的电子钱包余额会和原卡一道丢失?”范女士希望市民卡公司对此能给出合理解释。

市民卡公司回应:系目前技术缺陷所致

28日下午,记者就范女士反映的情况采访了马鞍山市市民卡公司相关工作人员。该公司市民卡运营小组一位齐姓组长告诉记者,市民卡电子钱包确实不记名、不挂失,他们在市民办卡过程中也明确提到并告知过这一规定。至于市民卡电子钱包余额为何不能转移的问题,齐组长解释,称市民卡等电子钱包类支付卡均存在电子钱包余额不能转移的问题,这属于全国性问题,主要受到目前技术缺陷的影响。

齐组长告诉记者,也正因如此,所以市民卡公司才对市民卡电子钱包做出了一次性充值不超过1000元的规定,这样可最大程度避免因卡片丢失给卡主造成的经济损失。“一般情况下,市民若发现市民卡丢失,应立即前往办卡点进行挂失。”不过,齐组长提醒,虽然卡片挂失了,但这也只能保证这张卡在马鞍山市不能继续刷卡使用,而在全国其他公交互联互通的城市仍可继续使用。“最稳妥的办法,一是市民应该妥善保管好卡片;二是市民不要一次性充值过多金额,以50元、100元为宜。”

记者 高文亮

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[编辑:唐冰倩]
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